Обмін та повернення

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, відповідно до Закону України Про захист прав споживачів.

Повернення товару належної якості

Повернення або обмін можливі, якщо товар не був у використанні, не має подряпин, сколів, потертостей чи інших пошкоджень, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, повна комплектація, фірмова упаковка, ярлики, захисні плівки та заводське маркування.

Витрати на зворотну доставку товару належної якості оплачує покупець.

Повернення товару неналежної якості

Якщо товар має виробничий недолік, не може виконувати свої функції або не відповідає замовленню, повідомте нам про проблему за телефоном 067 342 11 13 або електронною поштою aktyvf@gmail.com.

Витрати на зворотну доставку товару неналежної якості або товару, який не відповідає замовленню, оплачує інтернет-магазин.

Як оформити повернення або обмін

1. Зв’яжіться з нами за телефоном 067 342 11 13 або напишіть на aktyvf@gmail.com.
2. Повідомте номер замовлення, причину повернення або обміну та назву товару.
3. Після погодження відправте товар Новою Поштою з вкладеним аркушем, на якому в довільній формі вказаний номер замовлення. Дані отримувача для повернення чи обміну:  Іванишин Ігор Степанович, телефон 050 537 46 77, м. Івано-Франківськ, відділення №22 Нової Пошти.
4. Повідомте нам номер товарно-транспортної накладної після відправлення за телефоном 067 342 11 13 або напишіть на aktyvf@gmail.com.

Повернення коштів

Кошти повертаються протягом 7 днів із моменту отримання та перевірки товару магазином. Для повернення коштів покупець має надати необхідні банківські реквізити. Якщо повернення здійснюється на рахунок в банку, потрібно надати ПІБ , IBAN та ІПН отримувача.

Обмін товару

Новий товар відправляється протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару. Якщо аналогічного товару немає в наявності, покупець може обрати інший товар із відповідним перерахунком вартості або отримати повернення коштів.

Товари, що підлягають обміну та поверненню

Усі товари, представлені на сайті, підлягають обміну та поверненню за умови дотримання зазначених вище вимог.